Freiwilligenpolitik mitgestalten

Was in Österreich im Vergleich zu Deutschland und den Niederlanden noch wenig ausgeprägt ist, sind Freiwilligenagenturen bzw. –zentren. Freiwilliges Engagement ist sehr stark kommunal verankert, gerade die COVID-19-Pandemie hat jedoch gezeigt, dass es sehr wichtig ist, entsprechende Aktivitäten nicht nur auf der Ebene der Gemeinden zu organisieren, sondern auch einen Kommunikationsfluss zwischen Bund, Ländern und Gemeinden zu fördern. Freiwilligenagenturen und –zentren können hier viel dazu beitragen, 

Freiwilligenzentren können:

• Informationen aufbereiten und an beteiligte Organisationen und Behörden weitervermitteln. 
• Informationsdrehscheiben für Freiwillige, die sich engagieren wollen, sein
• Informationsdrehscheibe für Organisationen, die Freiwillige suchen, sein.
• Notwendige Freiwilligenprojekte anstoßen. 
• Sich für die Verbesserung von Rahmenbedingungen in Freiwilligenorganisationen einsetzen, indem sie z.B. Lehrgänge Freiwilligenkoordination oder Organisationsberatung anbieten. 
• Regionale Kräfte bündeln.

In einigen Bundesländern gibt es entsprechende Infrastruktur-Organisationen und Vernetzungsforen, -plattformen und -veranstaltungen, in anderen passiert diesbezüglich sehr wenig. Entweder es gibt keine Freiwilligenzentren oder solche, die z.B. nur auf einer Internetplattform basieren, oder ausschließlich ehrenamtlich geführt werden. 

Reine Internetplattformen werden kritisch gesehen, denn es braucht lokale Strukturen (Lokal, Popup Räume, Café, offene Räume), die gemeinsam mit einem Angebotsprogramm für und mit Freiwilligen wichtig sind, um die ehrenamtliche Tätigkeit in den Regionen zu fördern und Freiwilligenarbeit in der Mitte der Gesellschaft zu platzieren (Neue Interessent:innen). 

Außerdem gibt es großen Bedarf an Informationsquellen für Freiwillige und Organisationen, die entweder keinen Zugang zu digitalen Plattformen haben, oder sich darin nicht zurechtfinden bzw. die Orientierung brauchen, welche Einsatzbereiche spezifisch für sie - mit ihren Motiven, Kompetenzen,.. - passend sein könnten.

Jedes Bundesland sollte über eine zeitgemäß ausgestattete (Personal, Räume, ...), funktionierende Freiwilligenagentur nach internationalem Standard verfügen.

Ein konkreter Ansatz für die Umsetzung ist, die bestehenden Einrichtungen und Zentren zu evaluieren und Best Practice Modelle als Vorbilder zu identifizieren. Insbesondere im urbanen Bereich könnte das zur Verfügungstellen von Infrastruktur (z.B. Räumlichkeiten, Mobilität) und weiteren Shared Services die Freiwilligenorganisationen unterstützen.